“三融合，五协同”校企合作育人模式建构与实践
——市场营销专业办学特色总结报告
湖南人文科技学院市场营销专业是2006年在原娄底师范高等专科学校经济管理专业基础上建立的。目前，本专业拥有全日制在校本科学生339人，市场营销专业现有专业课教师14名，其中专任教师12人、外聘教师2人；专任教师中具有研究生学历学位的10人，其中具有博士学位1人，在读博士1人，硕士及以上学位人数比为100%； 专任教师中教授3人、其中周发明教授为享受“国务院政府津贴”的二级教授，副教授及其他副高职称4人，高级职称人数比为58%；专任教师中“双师型”教师9人，占比75%。市场营销专业建成了创新创业实验室、企业经营沙盘实验室、经济学沙盘实验室3个，建设了稳定的校外实践教学基地19个；创建了湖南省应用特色学科、湖南省大学生创新训练中心、湖南省教育信息化试点基地、湖南省校企合作人才培养示范基地、湖南省校企合作创新创业教育示范基地等省级学科专业平台7个。
通过近年发展，市场营销专业逐步形成了“坚持以行业职业为导向、深度推进校企合作育人”的专业办学特色，建构和实践了“三融合 ， 五协同”校企合作育人模式 。
一、专业特色发展总体思路
自2014年开始，市场营销专业根据学校和商学院积极推进转型发展的总体思路和部署，提出了“坚持行业职业导向，加强校企合作，深化产教融合，以人才培养模式创新培育专业办学特色”的基本思路，明确了专业特色培育的重点和任务。
第一，牢固特色发展理念。我们深刻认识到，在专业布局量大面广、学生就业举步维艰的背景下，要实现市场营销专业可持续发展必须走特色发展道路；市场营销专业要特色发展，首先必须创新专业特色发展理念。我们通过专题集中学习、专业改革研讨、专项考察调研、专场辅导报告、专家指导咨询等方式，深入开展人才培养观念大讨论，树立和践行了“行业职业需求导向、专业综合改革支撑、校企深度融合保障、全面质量管理育人”的人才培养观念，以观念转变引导专业特色发展。
第二，夯实特色发展基础。我们深刻认识到，推进专业特色发展必须有坚实的专业内涵基础予以支撑。我们通过企业人才需求调研、同类专业建设比较、专家咨询论证等方式，明确了专业方向调整、课程体系重构、教学内容改革、教学条件改造、培养流程再造、产教融合创新、教学队伍优化等专业内涵建设重点，以内涵提升支持专业特色发展。
第三，创新特色发展机制。我们也深刻认识到，推进专业特色发展还必须有良好的机制予以保障。我们根据专业发展需要和合作企业人才需求特点，尝试建构了“三个引导机制、四个推进机制、五个保障机制”，以机制创新保障专业特色发展。
二、专业特色发展主要措施
（一）转变思想观念，明确人才培养定位
2014年以来，市场营销专业系统组织学习习近平总书记中国体育彩票教育重要论述和全国教育大会讲话精神，对照教育部、国家发改委和财政部《中国体育彩票引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》（教发[2015] 7号）要求，通过专题集中学习、专门研究讨论、专项考察调研、专场辅导报告、专家指导咨询等方式，深入开展教育思想观念大讨论，牢固树立和践行了“行业职业需求导向、教学综合改革支撑、校企深度融合保障、全面质量管理服务”的应用型人才培养观念，重新界定了“培养适应社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德、实践能力和创新精神，系统掌握经济学和管理学基本原理，掌握市场营销及相关专业知识和营销技能，能熟练运用现代营销工具，胜任营销战略设计、营销项目策划、营销管理调控、营销公关与谈判等岗位要求的高级应用型人才”的人才培养目标定位，校企合作育人思想保障明显加强。
（二）坚持市场导向，完善人才培养方案
2014年以来，市场营销专业在深度推进转型发展基础之上，遵循教育规律和人才成长规律要求，根据区域经济社会发展需要和人才市场需求，通过前期市场调研、教育思想观念大讨论、专家咨询指导等方式，积极转变思想观念，重新规划专业方向，精心设计课程体系，修订完善人才培养方案。现版人才培养方案具有以下特点。对接行业企业人才需求，调整优化专业方向。我们在遵循国家新颁布市场营销专业建设标准要求，结合行业企业人才需求，确定培养方向为商务策划与管理专业方向，兼顾传统营销和网络营销，培养学生线上线下综合策划和运营管理能力。按照“四个对接”要求，整合改造课程体系。我们按照专业总体培养目标定位要求，结合专业方向特点，加大引进和植入企业技能培训课程和职业素养教育课程，将课程体系设置为公共基础课、专业通识课程、专业主干课程、创新创业课程和素质拓展课程，既注重专业综合素质培养，又反映了职业能力培养要求，充分满足应用性复合型人才培养需要。另外，我们还根据专业方向特点和要求，联合校外合作企业制定了个性化的人才培养方案，具体落实专业培养目标和“立德树人”根本任务。
第一，根据“双创时代”特点，完善实践教学体系。我们按照教育部和学校有关加强大学生创新创业教育指导意见要求，在加强创新创业基础、创新创业实践等课程教学的基础上，着力建构了以提升学生实践能力和创新创业精神为主线的“1226依次递升，四年不断线”实践教学体系。“1226依次递升，四年不断线”实践教学体系是指在大学一年级开展为期1周的以专业认知实践为核心内容的校企合作教育，通过聘请合作企业专家进校和优秀校友回校举办以市场营销岗位能力和职业发展趋势为主题的报告会、组织学生观摩学习、开展职业生涯规划和精神教育等方式，加强学生职业理想信念和道德操守教育，提升敬业爱岗精神；在大学二年级开展为期2周的以专业课程实训为基本内容的校企合作教育，通过联合校外合作企业开展市场调查实训、营销策划实训、销售实战实训、网络营销培训，强化学生专业创新应用意识，提高学生实践动手能力；在大学三年级开展为期2周的以专业综合训练为主导的校企合作教育，通过联合校外合作企业金蝶（中国）有限公司，开展“狼之旅营销训练”项目；联合百度公司开展“百度-湖南人文科技学院互联网营销校企体验训练”项目；联合阿里巴巴开展“百城千校 百万英才”跨境电商培训项目等专业综合实训，同时和湖南瑞奇公司开展“湖南瑞奇公司营销渠道优化设计”训练项目，“湖南瑞奇公司品牌策划”训练项目，全面提高学生创新创业意识和专业实践能力；在大学四年级开展为期6个月（7月中旬到来年1月下旬）的毕业综合实践。“1226依次递升，四年连续不断线”实践教学体系，既注重了实践教学时间安排上的连续性，又强调了实践教学内容设计上的递进性，持续有序加强学生创新创业精神教育和实践能力培养。
第二，根据“应用性复合型”定位，设置专项学分。我们一方面开设了微观经济学、宏观经济学、社会主义市场经济理论与实践、管理学原理与方法、市场营销概论、会计学基础、统计学、网络营销、经济法等专业通识课程，注重加强专业基础知识教学，加强专业综合素质培养；另一方面，我们坚持以培养提高学生综合素质为出发点和落脚点，设置了人文艺术素质、自然科学素质、专业综合能力素质等专项学分，明确要求学生加强人文艺术和自然科学素质课程学习，同时我们还和企业合作引进企业内训课程开展诸如团队建设、销售技巧等方面的培训，鼓励引导学生参加职业技能培训，旨在提高学生实践工作能力。
（三）加强校企合作，创新人才培养机制
近年来，市场营销专业按照转型发展总体思路和人才培养目标定位要求，依托商学院和金蝶共建的“金蝶商学院”，先后与金蝶软件（中国）有限公司、湖南瑞奇电器有限公司、中原地产有限公司、浙江宁波太平洋酒店有限公司、湖南天地恒一有限公司、湖南麦虹电器有限公司、阿里巴巴-杭州赛课教育科技有限公司、百度（中国）有限公司东莞分公司等企业开展校企合作育人，深度推进产教融合，共同创新“三融合，五协同”校企合作育人机制。
第一，坚持“三融合”，解决校企合作育人认识问题。“三融合”即校企合作育人“目标融合”“资源融合”和“发展融合”，以“三融合”统领校企合作价值取向、规范校企合作行为、保障校企合作成效。“目标融合”就是要把校企双方合作思想认识统一到落实“立德树人”根本任务上来，解决校企合作育人目标指向问题；“资源融合”就是要把校企优质教学投放到保障人才成长需要中来，解决校企合作育人资源共享问题；“发展融合”就是要把校企双方发展战略目标聚焦到高素质人才培养使用上来，解决校企合作育人良性发展问题。
第二，坚持“五协同”，解决校企合作育人机制问题。解决校企合作育人机制问题，就是要重点解决校企双方在人才培养目标界定、专业方向改造、教育教学改革、教学条件建设、教师队伍培养、教学过程管理以及人才培养质量管理评价等方面的作用和地位问题。近年，市场营销专业与合作企业共同探索实践了“五个协同”校企合作育人机制，做到“协同顶层设计”“协同条件建设”“协同改革创新”“协同教学管理”和“协同质量评价”。“协同顶层设计”就是通过校企双方共同谋划和设计人才培养方案、专业课程建设方案，解决人才培养目标定位、专业结构调整、课程体系优化等顶层设计问题；“协同条件建设”通过校企双方共同建设实践教学场所、共同开发教学资源、共同培养“双师型”教师队伍，解决教学设施不足、教学资源匮乏和教学队伍滞后等问题；“协同改革创新”就是通过校企双方共同探讨设计教学改革方案、共同申报教学研究项目、共同推进学科专业建设、共同服务区域发展，解决课堂教学改革落后、学科专业支撑不力和社会服务能力不足等问题；“协同教学管理”就是通过校企双方研究设计教学管理标准、共同修订教学管理制度、共同承担教学管理任务，解决课堂教学过程管理不实、实践教学组织管理不严和教学管理支撑体系不健全等问题；“协同质量评价”就是通过校企双方研究制定教学环节质量评价指标体系、共同设计质量监控体系、共同组织人才培养质量评价，解决教学质量监控机制不科学、人才培养质量评价标准和体系不合理等问题。
第三，坚持“边干边学”，争取内外支持和指导。近年，市场营销专业先后4批次组织校内外专家到省内12所高校学习考察，学习校企合作育人经验；先后6批次聘请校外同行和企业专家55人次来校进行校企合作育人专题指导和讲座；聘请5位专家担任专业建设委员会和教学指导委员会委员；集中开展企业人才需求调研8批次，走访调研企业94家；聘请校外实习、创新创业教育指导教师122人次。 学校和合作企业累计投资226.2万元，建成了创新创业实验室、企业经营沙盘实验室、经济学沙盘实验室3个，合作共建实践教学基地19个。
第四，坚持“目标管理”，强化校企双方责任。市场营销专业按照学院转型发展和校企合作育人总体目标要求，与合作企业共同制定了双方校企合作育人量化目标体系，细分校企合作任务，落实双方责任，界定双方校企合作育人权责，压实双方校企合作育人责任。目前双方已全部完成定量指标任务。
（四）深化教学改革，提高人才培养质量
教学改革是高校提高人才培养质量、适应社会需要的基本动力和路径。近年来，市场营销专业在学校和学院大力支持下，制定专业教学改革实施办法，明确了专业人才培养模式、专业课程体系建设、实践教学体系、教学质量评价、课堂教学内容和方法、课堂教学组织形式、校企合作教育等改革重点选题范围，制定了专项资助、立项资助、配套资助等政策措施，鼓励教师联合企业专家开展教学改革研究，着力保障和提高人才培养质量。近年，我们已在如下方面开展了系列尝试和改革。
在人才培养模式方面，我们按照“地方本科高校工商管理类人才培养模式创新研究”教学改革项目要求，积极开展市场营销专业人才培养模式改革，在人才培养目标定位、校企合作育人机制、行业学院建设管理等方面开展了大量实践。
在课程体系建设方面，我们按照“课程组”建设思路，主动对接“湖南省十三五综合改革专业——电子商务专业建设”，促进专业融合发展，深化以现代新零售为重点的课程体系建设和改革，在全院共享的经济学、管理学教学团队的基础上，构建了由“市场营销学理论和实务”“营销策划理论和实务”“营销组合理论与实务”“市场分析原理与实务”“销售管理原理与实务”“专业综合训练课程”“专业导论及集中实践课程”“电子商务概论与网络营销”等8个课程群构成的市场营销专业主干课程体系；引进经济学沙盘、营销沙盘、团队建设、销售技巧等企业课程4门，百度网络营销、阿里巴巴跨境电商、金蝶狼之旅市场营销等企业实训课程3门，专业课程体系明显改善，实践教学力度明显增强。
在课程教学内容改革方面，我们鼓励教师引入职业资格认证考试、企业岗位技能培训等内容；鼓励教师联合校企合作企业建设校企合作课程；鼓励教师以个人和团队科研成果开发课程或补充教学内容；鼓励教师结合实习企业和用人单位设计毕业论文选题，历届毕业论文选题来自生产实践达到90%以上。在教学方法改革和教学手段优化方面，我们积极推行基于实际应用的案例教学、项目教学和虚拟现实技术应用，专业课程运用真实任务、真实案例教学的比率要达到100%，主干专业课程用人单位专家参与率达到100%。专业课课程教学PPT使用率、网络教学技术和平台使用率达到100%，支持立项建设MOOC课程7门。
在实践教学体系改革研究方面，我们明确要求主干课程实践教学课时比率要达到35%以上；鼓励教师设计开发开放性、实践性、创新性实践教学项目；鼓励教师建设试题、案例库。
在人才培养质量管理和评价方面，我们要求教师联合企业专家参与毕业实习、毕业论文、综合素质等方面指导和评价；我们立项支持教师建设无纸化试题库；鼓励教师开展非标准答案考试改革。
（五）加大资源建设，改善人才培养保障
近年，在学校和合作企业大力支持下，市场营销专业双师型教师队伍、教学基地平台、课程教学资源等方面建设明显改善，较好地保障了人才培养需要。
第一，组建了中国体育彩票第一家行业学院—“金蝶商学院”。金蝶软件累计投入1600万元，提供升级教学软件32套；学校投入1200多万元规划建设实验场地6000平方米，投入600多万元新建扩建实验实训室18间，教学条件显著改善；校企协同修订了专业人才培养方案；校企协同培养师资46人次，委派专家44人次参与18个项目教学，完成教学任务896课时。
第二，共建了一批高水平人才培养基地。通过与百度、阿里巴巴、金蝶集团、浙江巴赫厨具有限公司、浙江太平洋酒店有限公司以及湖南瑞奇电器、湖南天地恒一公司、湖南链家地产等国内知名企业合作，共建校外人才培养基地19个。
第三，创建了一批省级校企合作育人平台。新增湖南省普通高校大学生创新训练中2个、湖南省普通高校校企合作创新创业教育示范基地2个、湖南省普通高校校企合作教育示范基地1个、湖南省信息化改革试点项目1个。
第四，共同开发了一批教学资源。先后建设校级MOOC课程和校企合作课程11门次、引入企业职业课程3门、开发实验实训项目5个、建设无纸化试题库2个和在线课堂22门等课程资源，应用性复合型市场营销人才培养条件保障得到改善。
第五，搭建了良好学科专业平台。专业教师积极参与湖南省高校“十三五”综合改革试点专业和湖南省应用特色学科建设，主动服务行业和社会，累计获得校企合作项目12个，到账经费207.5万元。
（六）加强内部建设，优化人才培养环境
近年，市场营销专业按照学校和商学院要求，加强专业教师队伍和教研室自身建设，不断优化人才培养环境。
第一，严格目标管理，加强教学队伍建设。近年，市场营销专业“引培并举，专兼结合”思路，通过加大高层次人才引进、加强在岗教师培养、鼓励教师提高学历职称层次、支持教师参与学术交流和进修、引导青年教师下企业锻炼、实施青年教师导师制、实施教师年度目标考核制等方式，校企共同加强教学队伍建设，教师队伍结构明显改善。现有“双师型”教师9人，博士及副高以上教师7人。
第二，实施四年一贯导师制，加强学生管理。市场营销专业制定实施四年一贯导师制，加强学生思想引导、学习辅导、生活指导和心理疏导，学生学习目标更加明确，学习态度更加认真，学习质量明显提高。
第三，加强课堂教学管理，强化教学质量监控。市场营销专业通过集体备课、集中教研、改进教学组织、加大教学巡查、加大教学技能培训等方式，敦促鼓励教师开展课堂教学改革，提高课堂教学质量；建立和完善“学生和同行专家评教，教师评学，企业专家评教学”机制，加强课堂教学管理，提高教学质量；建立教学督导制度、学生教学信息员制度、班级日志登记制度、毕业生满意度调查、年度教学满意度调查等方式，加强教学质量监控和教学信息反馈。
第四，严格执行学院规章制度，强化教学管理服务。
市场营销专业认真执行学院《首问责任制》《课后辅导答疑制度》《年度目标责任考核制度》等制度，加强学生管理服务，保障人才培养需求。
三、专业特色发展基本成效
经过几年的努力，市场营销专业探索培育的以“三融合，五协同”校企合作育人模式为基础的专业特色发展取得了良好成效。
（一）人才培养观念更加先进
通过实践，充分证明，市场营销专业“服务人才培养，服务行业发展”的人才培养观念符合实践发展需要，人才培养目标定位符合学生发展实际，全面引导了师生学习观念转变，较好地引导和满足了人才培养需要。
（二）教师教学科研得到加强
四年来，市场营销专业教师教学科研水平逐步提高，教学科研成果逐步显现。教师获得省部级教学科研课题7项，发表高水平论文20篇，出版主编教材和著作3部，获得省级教学科研奖励5项，到账教学科研经费达到229万元。
（三）人才培养质量明显提高
市场营销专业学生专业知识扎实、专业技能突出。近四年本专业学生在全国挑战杯创新大赛中获得国家银奖1项、国家铜奖2项、省级二等奖2项、三等奖3项；湖南省大学生营销策划大赛省级二等奖1项；全国大学生电子商务大赛国家铜奖1项，省级二等奖1项，省级三等奖1项；全国高校经济学综合博弈实验大赛省级二等奖1项；互联网+大学生创新创业大赛中获得省级二等奖1项，省级三等奖2项；此外在全国大学生英语知识竞赛获得国家铜奖1项，全国定向锦标赛获得国家铜奖1项。市场营销专业学生专业素质好，综合素质高，四年中2人获得国家奖学金、42人获得国家励志奖学金，57人次被评为湖南省优秀毕业生、湖南三好学生、湖南省优秀学生干部，市场营销专业1701等班级被评为湖南省优秀班集体，在校专业学生发表论文20篇（包括已被录用作品）。市场营销专业毕业生历年年底就业率都保持在90%以上；就业质量明显提高，就业对口率达到85%以上，通过公开招考进入金融机构、行政事业单位、选调生、国企央企工作的学生人数占毕业人数的20%以上。
